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搬家工人如何注意自身的形象?
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2008-12-4 13:16:05
 

       在搬家過程中搬家工人要如何注意自己的形象呢?在大多數人看來這好像和搬家的關系不大,搬家工人只要搬好,不出意外就可以了。但實際上搬家工人的自身形象就密切關系到搬家公司的形象。

       在大多數搬家過程中我們有好多的搬家工人就沒有注意到這些細節,這其實很重要,在客戶的眼里就是搬家公司內部在這方面的管理不嚴格。抽煙  隨地吐痰  光著膀子  不經客戶同意上洗手間和隨地坐臥等這些不雅的動作讓客戶很反感,這實際上已經給工人的形象和搬家公司的形象打了負分。

       那我們又要怎么來處理這些細節維護公司健康的形象呢?首先要讓每一個搬家工人要有這方面的意識,我們是服務單位,我們給每一位客戶服務的前提就是要讓客戶100%的滿意,這其中就包括工人的形象和素質,在任何時候不能光著膀子,在征得客戶的允許下才能在樓梯間或洗手間里抽煙,例如客戶新買的椅子,在沒有征得客戶的同意就坐,就是我也會很不舒服的。說出來又會讓你難堪,所以我們必須要有這方面的意識。才能為客戶提供更人性化 的服務。

   在日常的搬家服務中有時候我們還不能做到盡善盡美,但是只要公司管理嚴格,針對性的培訓工人,讓工人時刻有超前的意識,聽進每一位客戶的合理建議。我相信我們的服務一定會完美100%。

 
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