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客戶的態度決定搬家工人的心情
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-4-5 22:49:34
 

 老話說得好:一個人是好不起來的,要兩個人好才算是好。其實在做事的時候更是這樣,人只要是在心情好的時候無論做什么事都又快又好。下面我要講的是我們搬家公司今天給客戶搬家時客戶對我們的態度使我們很感動。

   今天我們給一個客戶搬家從蛇口搬到龍崗中心城,在我們開始搬家的時候就一直客客氣氣的,特別是那個小姐一直在說你們辛苦了,慢慢來。期間還給我們到了兩次水給我們喝。搬家工人心里很舒服。我們以往搬家時都是這么搬,但是今天的感覺就是不一樣,工人做事做的很有勁,本來東西比報的多,但是工人沒有一句怨言,整個過程異常的順利和快捷。等搬完上車客戶還給我們在次拿來水讓我們在路上喝。到龍崗亞洲花園往上搬的時候搬家工人老王不小心把手夾出血了,客戶看見了連忙找來創可貼包扎,還說:千萬要注意,別弄傷了,家私搞壞了就算了。雖然我們給客戶搬家保護好客戶的東西是我們的職責,但是這次客戶這么關心我們真的讓我們很感動。

 態度決定工作的積極性,好的環境和快樂的心情能使本來是一件比較麻煩的的事情做起來很順手,特別是客戶的態度更是如此,如果在正常工作中各戶一直在指責工人這也不是那也不是是很讓人難受的,客戶如果說的是正確的那我們應該接受而不能有情緒。但是有很多的時候往往不是這樣的,工人在搬家時肯定要有一個合理的安排和順序,這既是保證搬遷的質量和速度也是保障客戶東西的安全。總之好的態度和良好的互動關系在搬家中能起到一個很積極的作用。

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