石家莊都市搬家公司電話  
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客戶的電腦丟了讓我們虛驚一場
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-6-23 7:41:59
 

    在搬家中怕的就是客戶的東西給丟了,作為客戶此次搬家的服務單位客戶首先懷疑到搬家公司是很正常的。但是事情發生了搬家公司就應該配合好客戶找回丟失的東西,然后配合公安機關來找,不然就更增加你的嫌疑,昨天我們就遇見了這樣的事。

     南山的半島城邦相信很多人都知道那是一個比較高檔的小區,能在那里買房的人算是比較有錢的,昨天上午我們搬家的客戶就住在半島城邦,從華僑城搬過來的時候一切很順利,客戶還對我們的搬家速度表示非常的滿意。在走的時候客戶就沒有坐我們的貨車,只是說了一下地址后就和他老婆開車先走了,在新家再見面。等我們到新家后才知道這個新地方好啊,窗外就是大海,景色迷人,海風清爽。看歸看家還是要搬的,客戶對我們搬家工人非常的客氣,總是師傅上師傅下的,還經常提醒我們不要把手啊腳啊給搞傷了,千萬要注意安全等等。工人喜歡的就是做這樣的單,起碼客戶尊重我們的勞動。搬上去距離雖然遠一點,但是還是很快的就全部搬上去了,就等客戶結賬了。這時客戶就問我們班完沒?工人都說搬完了,客戶又說那我點一下數。這是客戶的正當要求,我們一般也會提醒這樣做,結果沒少什么。客戶就說你們等一下,就到房間里奇拿錢了,客戶從房間里出來的時候說我們有看見他的電腦包沒有?里面有一臺筆記本電腦,工人都說沒有搬過這個包,你自己再找找,是不是放在那邊沒拿過來啊,客戶說不可能,他背在身上的,在裝車的時候放下來了一會,上車的時候就忘記了。聽到這里工人趕緊就和客戶下樓到貨車上檢查一下,客戶丟東西是讓搬家工人很難堪的事情。結果把貨車搜了一遍還是沒找到,客戶這時候就很著急了,說:電腦丟了還好點,關鍵就是里面的資料要是丟了就完了,那是公司里面很重要的資料。這時候工人就不知道怎么說和這么做了?找吧又沒有,不找吧電腦又丟了。這時工人只好建議客戶報警,在打通電話后雙雙就開始了沉思,都在回憶客戶的電腦后是出現在那里,因為客戶的電腦包始終是背在自己的身上,而工人卻一下子都沒碰搬家工人應該不會把客戶的電腦包裝在車上面的。這時候搬家工人老王就問客戶:你老婆呢?是不是她背走了?客戶一下子就驚醒了,很有可能,于是就趕忙給他老婆打電話,結果是在她老婆那里。原來在到新家后客戶的老婆突然接到公司的電話讓她趕緊到公司一趟,要處理一個問題,于是客戶的老婆就趕緊開車到公司了,而客戶的電腦包就放在客戶的副駕駛上面。聽到客戶的電腦找到后工人的心一下子就落下來了。客戶這時候就趕忙跟工人說:對不起對不起,這臺電腦對他很重要,當時是太著急了,請你們不要誤會。其實工人心理也很委屈,這明明是客戶大意造成的,后還差點被當成偷客戶電腦的對象。好在找到了。這時警察也來了,客戶就趕忙想警察說明了情況,還當著警察的面再次向搬家工人道歉。工人看到客戶這么誠懇就沒說什么,我們也要理解客戶當時的心情。在客戶的再次謝謝聲中我們返回了公司。

      以上這件事情是昨天親身發生在我們搬家工人身上的事情,雖然后圓滿解決但也給我們敲了一下警鐘,在以后搬家的時候一定要小心,對我們要搬的東西要仔細的搬好,客戶不讓我們搬的就千萬別動和別問,在裝車前和裝車后都要對現場進行檢查,看是否有遺漏,這也是減少東西丟失的一個關鍵。總之在做事的時候我們要做的光明正大,出現狀況就要積極配合,相信一定會避免這樣的事情再一次發生。

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