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         行業資訊
客戶對待搬家工人很好
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-7-17 18:41:31
 

  搬家工人在做事的時候很容易受到客戶的情緒影響,如果在搬家的時候客戶非常的信任工人和體諒工人的工作,在搬家的時候工人也會做的非常的開心。這不是搬家工人有什么偏心,但是根據我多年的觀察,事實上就是這樣。下面我就來說一下我和工人的一次親身經歷。

    七月四號我們在羅湖的蔡屋圍發展大廈搬公司,那天的天氣很炎熱,為了在中午熱的時候搬完我們就很早到現場了,我們是六點到的。等我們上樓進屋的時候對方公司的老板和工作人員已經全部到場了,我們做了自我介紹之后就準備開始搬,才搬了幾樣東西到電梯口對方公司的一名工作人員就給我們買來了早餐,讓我們先吃點東西再搬,其實在來的路上我們已經都吃過早餐了。工人當即就說:我們已經吃過了,你們吃吧,待會上班的人多,天氣熱,我們就乘著這個時間段多搬點下去。經理就說:好 好,那這些東西你們餓了就吃,這是特地賣給你們的。我們在感謝的同時也在麻利的往下搬。客戶的東西不多,事先整理的也很好,所以搬起來就很順利,到上班的高峰期時我們就已經全部搬下來了,由于時間還在早上的禁行時間,我們只好一邊吃東西一般等。到九點我們就開始開車到新目的地---位于福田區的諾德中心了。

    令我們沒想到的是這邊很不好搬,車子要靠在路邊的一個露天停車場,然后在把東西搬下來裝在小推車上面往大廈的消防梯那邊辦,這個距離有有幾十米。這個時候天氣已經很熱了,就是不動手稍動一下就是一身汗,更別說搬東西了。搬了幾趟之后我們基本上都是汗流浹背了。但是我們還是沒提一點要求。在第一車快搬完的時候公司的一個員工給我們買來了一大箱降暑茶,還有十滴水,還說這是公司經理交代的,讓我們千萬別中暑,不要那么急,對方的這個舉動令我們都非常的動。          

        說實話我們搬過這么多的公司,像這樣的公司還是比較少見,從這點看客戶是非常的關心我們。有很多的搬家公司在搬家中經常和客戶之間的關系處理不好,這其中是有原因的,首先搬家公司就要檢討自己,要知道良好的互動關系不是單靠一方就可以的。所以我告誡我們的搬家工人不要老抱怨客戶怎么怎么不好說話,怎么不好溝通等,我們在搬家的時候也要拿出我們的誠信和細心來回報客戶的信任,只有這樣還會發生那些不愉快嗎?

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