石家莊都市搬家公司電話  
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客戶的單我們差一點就放棄了
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2010-3-11 21:51:31
 
     在做事之前有很多的事情我們是沒辦法想的到的,更不會想的十全十美。但是在做事之前我們要想到這一點,凡事要往難處想,這樣我們在遇到問題的時候也會提前就有一個思想準備,昨天晚上,我們在福田的聯通大廈搬幾個模型就差點放棄了。

     在聯通大廈搬模型這個單是好幾天之前就已經確認下來的,客戶是上海的,在網上他特的找螞蟻搬家公司來搬,因為以前在別的城市他們也和螞蟻搬家公司有過深切的合作,印象很不錯。所以這次石家莊這邊的他們一樣要找石家莊螞蟻搬家公司來。在電話里客戶告訴我是一車辦公家具,車子有九米長,從車上卸下來搬到二樓,希望我們能派十個搬家工人去,我們是按小時來計費,每人每小時四十元,不足一個小時按一小時計算。談好這些我們就等車子來了。昨天晚上(三月十號)十點半客戶打來電話說車子已經到了,希望我們趕緊過去。這時候在安排人員上面我就做了一下調整,把石家莊都市搬家公司幾個力氣大一些,經驗豐富的搬家工人都叫上,我們還帶了一部手動叉車過去,這樣子搬起來即安全又快捷,還省事,于是我們公司一行十個人就往目的地去了。

    等到達現場才知道客戶搞錯了,不是搬辦公家具,是搬五個大模型,每一個都用木包裝箱包的很好,我們四個工人在車廂推一下看能不能推的動,結果這幾個模型都是非常的重,貨車司機說這一個的重量是650斤。重量還好說點,關鍵是要搬的東西是易碎品,往下搬的時候還不能傾斜和調換方向。從車上下來就不能著地,要一股勁的抬到目的地。這無形中就給我們的搬運增加了很多難度,再者就是搬運的東西也和客戶報的不一樣,按說這樣的單我們完全有理由拒絕,再說也不可能為了那幾百塊錢來冒險,要是損壞一個我們就要賠很多錢的。這時候客戶也看出我們的工人有點不想搬的意思就趕緊給我打電話,向我說明了這里的情況,希望我們能夠幫他一次,完成這個任務,還對這次報錯單表示道歉。看到客戶這么相信我們,態度又非常誠懇,我就給這次搬運的領班老黃師傅打電話,詳細的問清楚了客戶物品的性質,后我問老黃有沒有信心搬好,要是有就做,實在是沒有的我們就不能勉強,再說客戶也是沖著我們石家莊螞蟻搬家公司的聲譽才找我們的,我們也不能讓客戶失望。老黃說:要是客戶這邊的幾個人能幫忙扶一下我們是完全有信心的,還有就是借用一下他們的繩子。我把工人的意思向客戶說了,客戶滿口答應。接下來大家齊心協力的往下搬就非常的順利,我們的搬家工人打頭陣,客戶這邊的人幫忙扶,五個模型我們用了不到一個小時就全部搞定,這中間模型是一次性的搬到指定地點,沒有發生一丁點碰撞。十一點半我們就全部搬完了,走的時候客戶跟我們的搬家工人注意握手以示謝意。

       這個單原本是準備放棄的,結果在客戶的幫助下我們還是圓滿的完成了,客戶也非常的滿意。以后還有這樣的事的時候我們一定要提前做好準備,多派人手和多準備繩子等必要的工具。但我不提倡冒險做事,我們要么不做,要做就一定要做好,在石家莊都市搬家市場里我們說到做到。

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