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,零配件不見了,搬進去的東西我們又翻出來找
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2010-10-4 7:27:56
 

     在搬家或是搬公司總要涉及到一些拆裝的東西,像拆裝之類的我們都會安排專業的拆裝工人,同時還要叮囑拆裝的工人一定要保管好拆下來的零配件,因為這些小螺絲啊什么的一旦掉了或是塞在什么角落用起來就相當難找,還不好配。昨天,石家莊螞蟻搬家公司在西麗搬一個小工廠的時候就不小心把零配件塞在一個推柜里面,后找的時候又把搬進去的東西全部搬出來,就是找那一小箱配件。

     小任是我們公司年輕的一個搬家工人,今年才二十一歲,以前是在東北那邊做裝修的,木工手藝還不錯,到我們螞蟻搬家公司后根據他的特長就刻意把他培養成一名技術嫻熟的拆裝工人,經過一兩個月的實習后對目前的家私拆裝,屏風拆裝,和工廠的工作臺以及流水線拆裝都能熟練拆裝和組合。這次西麗這邊一個小工廠搬遷就有兩條流水線需要拆裝,小任就是當之無愧的拆裝師父了,在開始拆的時候工廠這邊的負責人要求小任一定要保管好拆下來的零配件,因為搬到新廠那邊后現有的兩條流水線可能都要增加長度,裝的時候會有廠家的工人過來裝,我們只是負責拆好就行了。對于這種簡單的流水線小任很自信,拆的也很快,拆下來的兩小箱配件小王就順手塞到一個小推柜里面,然后收好工具也開始和其他的工人一起搬起來了。到晚上九點鐘才正式搬完,就在準備結賬的時候工廠的負責人問小任:“那些配件你放在那里了?配件要給我,免得到時候找來找去的又麻煩”。小任說是放在一個推柜里面,我還拿紙箱裝好后用封箱膠紙封好了,一個螺絲也沒掉。工廠的負責人說我們有一百多個推柜我怎么知道放在那個里面,好你們還是找出來,這個我要放到我的辦公室里面。客戶這樣說小任就開始找,可是一百多個推柜分散在不同的角落小任找了半天也沒找到,無賴只好讓其他的同事也加入其中找,有得推柜還摞起來了,為了找配件又翻下來打開看,后在一個小辦公室里找到了那兩小箱配件。

     回來時已經是晚上十點半了,本來做的很好的工作就為這點小事讓客戶不高興,看得出小任也很難受,就事情的本身來講小任也沒什么大錯,只不過是大意了一點,像這樣的情況應該是小任拆下來的配件應該放在隨身攜帶的工具包里面,然后再把它交給客戶,就是在這里小王忽視了一下,以為放在推柜里面客戶到時候用會找到的,可他就是沒想到客戶會這么急的就要,這是一個教訓,希望小任經過這件事情后能夠記住。

     我們總是跟工人強調“細節決定成敗”,無論做什么都要注重細節,尤其是做搬家服務,一點小事沒做好的話就會讓我們的整體形象受損。所以在搬家或是搬公司工廠的時候我們要想到方方面面,只有長期的堅持下去我們才會在石家莊都市搬家公司里面站的更穩。

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