石家莊都市搬家公司電話  
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從坂田萬科城搬到南山京基百納的單在路上出現小意外
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-4-10 8:07:53
 

       昨天,石家莊螞蟻搬家公司承接客戶胡小姐從坂田萬科城搬到南山京基百納的搬家生意,這個單在三天前就已經聯系好了,期間我和客戶之間還就一些搬家的細節和要求電話聯系了多次。客戶在電話一再要求我們派經驗豐富的工人過去,因為這次要搬的東西都是很貴重的,再加上只有自己一個人,希望工人的素質要高一點,要是發生爭吵或是中途加錢的我會叫保安把你們的工人轟走的。對于客戶的擔心和疑慮我向胡小姐一一解釋,并一再強調我們是正規的石家莊都市搬家公司,我們的工人都是接受過專業培訓的,每一個工人都有一個工牌,只要是誰的服務你不滿意可以電話投訴,公司會處理的,胡小姐說那就希望我們合作愉快了。

   到禮拜六早上我們準時到客戶家里,先簽協議后搬家,   搬下來的過程很順利,公司車上帶去的大量毛毯在保護方面起到很好的作用,胡小姐對這一點非常滿意。但在南坪快速路上面因為一輛小車連續兩次變道導致車鏡掛到我們的車廂上面被擦掉了,這是一輛香港牌照的高級商務車。在事情發生后雙雙都把車停到路邊商量處理的方法,當時對方要求我們賠償兩千八百元,這是更換一對車鏡的錢,但我們的司機說對方違章在先,而且是連續兩次變道,我們不能承擔責任,需要報警處理,港車司機因為違章在先不愿意報警。在報不報警這方面雙雙僵持了一個小時,對方堅決不讓報警,后我們賠償兩百元了事。到達京基百納已經晚點一個多小時,胡小姐自己開的小車早就到了,正在焦急中。工人到現場后還沒開口解釋就是一通指責,指責工人不及時跟他說清楚在路上發生的事情,自己還以為工人在半路上怎么的了呢?但后來因為我們的整體表現不錯,客戶關注的幾個重點物品都完好無損又消了氣,臨走的時候還讓工人別放在心上,當時也是著急。

     在回執上胡小姐是這樣評價的:“工人素質不錯,語言禮貌,在搬運的過程中能按照客戶的意見來。就是在中途出現意外的時候沒能及時聯系業主,讓業主非常擔心,總的來說這次搬家服務我滿意”。

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