石家莊都市搬家公司電話  
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石家莊都市搬家市場很多公司收費不透明,有些需要加錢的地方還故意隱瞞不報
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-7-2 8:40:02
 
        在搬家時中途被搬家公司或是搬家工人中途加錢確實是讓很多客戶非常不爽的一件事情,而這種現象在石家莊都市搬家市場里卻有愈演愈烈的趨勢,更可氣的是有些公司明明知道有些情況下是要額外收取費用的卻不事先告訴客戶,在搬家的時候再來個獅子大開口,加的錢居然比原先談好的價格還多。導致這種情況頻繁發生的一個重要原因就是這些公司缺乏監管,有的甚至是無牌無照的搬家公司,出現這種情況也就不足為奇了。下面我要說的就是搬家工人經常找理由加錢多的三個方面和客戶投訴多的地方。
   首先就是拆裝問題,在搬家中不免涉及到拆裝,常見的就是床和衣柜,特別是床,你要是不拆散就根本搬不出去,在跟搬家公司談的時候很多公司不談拆裝,只是說一個搬家的價格,而客戶以為這個價格是包含所有費用的。一旦到現場開始搬的時候才說拆裝是要另外收費的,原先談好的價格只是搬家的價格,要不就讓客戶自己來拆裝為難客戶,一旦客戶答應了加錢搬家工人所要的費用還不低。這是典型的價格不透明,作為一個公司在搬家前應該詳細的了解這些情況并主動跟客戶說起拆裝時要額外收費的,同時還要跟客戶說明拆裝那些家具是要收取多少費用?讓客戶自由選擇。
     再就是以距離過遠來加錢,這種現象也很普遍,因為近幾年蓋起來的小區在物業管理方面是非常嚴格的,車子的停放只能在規定的地方。搬家進來和出去的貨車只能停在地下停車場的入口,東西也只能從地下室進出。這就產生了一個距離費用。石家莊都市搬家公司在遇到這種情況下都是要額外收取一定的費用的,但是是有一個標準的,而且在收費前就要告訴客戶,并解釋清楚收費的原因和取得客戶的同意。而有些公司正好利用距離過遠這個機會乘機來加錢。我們曾接到一個客戶的投訴電話,說搬家才三百五十塊,因為地下室較遠,搬家工人按照他們的標準加的錢居然是搬家費用的近三倍,這不是很荒唐嗎?要是客戶不同意他們就說不加錢也可以,把東西卸下來給錢他們走,不然就要按照他們定的價格來,搞的客戶后非常郁悶,這是明顯的訛人。避免這種事情的發生客戶好提前了解兩邊的搬家環境,知道后還要告訴聯系的搬家公司,在搬家前還要形成文字注明在搬家協議上,要加的錢也要寫出來,避免后面坐地起價這種事情的發生。
    后就是以客戶的東西太多為由價錢,以這種理由價錢其實完全是可以避免的,客戶完全可以在搬家前列出一份搬家的清單,詳細注明要搬的家私和家電。但是大部分客戶沒有做到,只是隨意的報一些大件,這就讓那些搬家工人有機可乘。曾經有這樣一個客戶跟我說他遇到的那幾個搬家工人說他的東西多了要加錢,因為在搬家前自己也不知道自己有這么多的雜物,只是報了一些大件物品,也沒有跟搬家公司說明情況,其實也就是多了幾個行李箱,但那幾個搬家工人就是不搬,非要加錢,要不就是客戶自己搬,他們只負責搬客戶報的那些東西,這是明顯的脅迫客戶加錢。
   當然還不知我上面說的這三種,還有其他的。所以在搬家前簽一份協議和說明搬家的情況是很有必要的,起碼自己在遇到那些事情的時候能夠據理力爭。希望有更多的朋友看到我的這篇文章后能對您今后搬家遇到這種情況時有所幫助,還不要隨便相信那些公司作出的承諾,找一個有實力和良好聲譽的搬家公司就能避免這些不愉快事情的發生。

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