石家莊都市搬家公司電話  
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你見過搬鋼琴帶鞋油的嗎?石家莊都市搬家公司的工人就親眼所見
資料來源:石家莊都市搬家網  更新時間:2011-8-18 7:11:21
 

     鋼琴在家庭里算得上是一件比較貴重的物品,少則一兩萬,更高級的一些就十幾萬了,每個家庭都非常的愛惜,生怕有一點損傷。所以在搬運的過程中客戶對搬家公司和對搬家工人的要求是非常嚴格的,在搬運過程中不能出現損壞和擦碰,特別是擦碰,因為鋼琴的油漆是非常嬌氣的,有一點擦碰就會留下非常明顯的痕跡。一般情況下要是遇到客戶有鋼琴要搬我們石家莊都市搬家公司派出的工人都曾在琴行里工作過的,非常有經驗、有力氣和懂得搬運的技巧,車上還要帶上柔軟的毛毯和帶上既結實又柔軟的繩子,以便在遇到樓梯的時候要用繩子抬起來下,在車上還要固定,不能讓鋼琴在車廂里面晃動。但在今天下午,我們公司的幾個搬家工人在蛇口的京光海景花園給客戶搬家的時候看到另外的一個搬家公司的工人在給客戶搬鋼琴的時候還帶上了鞋油,這是怎么回事呢?
    今天下午兩點鐘,我們公司的四名搬家工人在蛇口的京光海景花園給客戶搬家,是兩棟樓之間搬家,所以就不需要車子,人工搬下搬上。京光海景花園老樓的兩棟樓之間有一個小型的廣場,從路上到小區的大門需要走一個之字形的樓梯,這主要是方便業主搬運東西和走輪椅。我們以前在這里面也搬過家,就是從這個樓梯上去的。因為客戶的原因我們的工人在搬到一半的時候就停下來了,具體什么時候再上去搬等客戶的電話,乘著這個空擋工人就跑到樓下的陰涼地帶吹風喝點水,也涼快一下。這時候小區進來一臺有點破舊的搬家貨車,還下來四個沒穿工衣的工人把車門打開了,原來里面裝的是一臺鋼琴。業主這時候也開著自己的小車來了,還交代那幾個工人在搬運的時候一定要小心,千萬別磕壞了,搬到樓上去還要檢查的,要是有孫紹是要這個公司承擔責任的。說完這些那位業主就自己先上樓了,那幾個搬家工人就開始從車上面往下抬那臺鋼琴。不知道是怎么回事?鋼琴卸下來后那幾個工人就在那里看和商量什么。原來是鋼琴在下來的時候鋼琴后下來立面的油漆在車廂后面蹭了一塊,還有琴鍵邊上凸出來的地方也因為沒有保護好油漆被刮花了。這要是剛才那個業主看見了是肯定要這個搬家公司賠的,這完全是屬于經驗不足和保護不周造成的,不然是不會出現這種低級錯誤。我們的工人正在想出現這樣的事情那幾個同行怎么來處理的時候沒想到一個工人立即從駕駛室里面拿出兩盒鞋油,一盒是棕色的,另一盒是黑色的。看到鋼琴的油漆是黑色之后司機馬上把蹭到的地方用鞋油抹上,還別說,這一抹上后居然看不到一點有擦壞的痕跡。我們的工人還特地走近看了一下,要不仔細看還真看不出來。那幾個工人中的一個還炫耀的對我們的工人說這招絕吧?等干了我們就抬上去,保證客戶看不出來。等了十幾分鐘這幾個人就把那架鋼琴抬上去了,還順利的把搬運的費用拿到手了,然后吹著口哨離開了這個小區。
   下午五點多鐘工人把客戶的東西搬完后回公司了,一回來就跟我說起今天看到的這件事情,還說那些工人確實有辦法,讓客戶看不出破綻。我說這是好辦法嗎?這是糊弄客戶。在我們公司不管是什么時候都不能用這種所謂的好方法,出現這樣的問題只能說明自己不專業和沒經驗,如果出現問題都用這種方式來掩蓋那石家莊都市搬家市場會成為什么樣子?跟客戶的良好互動關系是建立在誠信上面的,有問題就應該勇于承擔,應該找自身原因,而不是用這種方式來掩蓋。同時,那些工人的這一做法給我們提了一個醒,在今后搬家,我們不能耍是小聰明,而是讓客戶真正了解我們的實力。

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